일반인이 보기에는 보청기가 거기서 거기다. 그런데 사용자의 청력상태와 조건을 따져서 조금 더 깊이 들어가보게 되면 상당히 디테일하게 따져야 할 일이 많다. 그래서 보청기가 거기서 거기가 아니란 말씀이다. 사용자 청력조건과 상황에 맞는 올바르고 효과적인 디바이스 선택이 매우 중요하며 이를 근거로 더 나은 만족감과 청취 결과가 나오게 된다. 그래서 오늘은 특수한 케이스의 하나로 '한쪽 귀만 잘 들리지 않는 분들을 위한' 크로스보청기에 대해서 언급하고자 한다.
한쪽 귀만 잘 들리지 않는다라고 했을 때, 중요하게 따져 볼 내용이 있다.
그럼 반대편은 완전히 정상인가?
아니면 반대편도 살짝 난청이 있는가?
> 크로스방식과 바이크로스 방식으로 나누어 지기 때문이다.
> 또는 일반보청기로 적용을 할 것인가? 로 고민하기 때문이다.
아래 그림을 보면 오늘의 이야기를 예상해 볼 수 있다.
검은색 옷을 입고 중앙에 있는 여자를 보면, 우측 귀는 잘 들리지 않는다. 이해를 쉽게 하기 위해 청력의 상태를 사진으로 표현해 놓았다. 흐릿하다. 우측에 앉아 있는 옆 사람의 목소리가 잘 들리지 않는다는 것이다. 실제로 그러하다. 먹먹하게 들리거나 거의 안들린다. 왼쪽 귀에서 들리는 느낌이다.
한쪽 귀가 난청인 분들이 많은 의뢰를 하지만 막상 내원해서 청력평가를 수행해보면 본인이 생각한 것과는 다른 결과를 보이는 경우가 많다.
크로스 방식, 바이크로스 방식의 선정 기준은
청력이 좋다고 생각하는 쪽 귀의 청력손실 정도를 고려해서 결정하게 된다.
오늘은 한 쪽이 심하게 안들리고 반대편은 정상 청력에 가까운 분이 착용하는 크로스(CROS)방식 보청기를 준비하면서 내부 스텝들과 교육을 진행했다.
실제 고객의 반응과 작게나마 편측으로 들려지는 느낌에 대한 체험으로 편측 난청인 경우, 좌우 청력손실 정도에 따른 크로스/바이크로스 설정과 그에 따른 보청기 적합에 대한 교육을 진행하였다.
크로스/바이크로스 보청기 피팅(소리조절)은 아래 그림과 같은 무선 방식시스템을 이용하여 피팅을 받게 된다.
예를 들어, 왼쪽의 송신기에서 우측의 보청기로 소리를 넘겨 주는 방식이기 때문에 전달되는 길이도 영향을 준다. 최대 21cm 정도라고 보면 된다. 머리 크기도 영향을 줄 수 있겠다라는 생각이 든다.
목걸이형태의 와이어레스(Wireless) 장치를 목에 걸고 양쪽에 송신기/보청기를 착용하고 피팅을 한다.
편측 난청임을 감안해서 제가 직접 테스트를 해보았는데 효과는 매우 높다. 일반적으로 한쪽에 착용하는 일반보청기와는 느낌이 매우 다르다. 한 쪽이 심하게 난청이 있는 쪽에서의 소리가 반대편 좋은 쪽 귀로 전달되는 방식이기 때문에 옆 사람 말소리를 놓치지 않게 된다. 살짝 보이는 부분 외에 효과는 매우 좋다.
실제 고객 내원 이후 크로스보청기 착용이 진행된다.
한쪽 귀만 잘 들리지 않는 경우 문제해결
일반보청기 VS 크로스/바이크로스 보청기
크로스/바이크로스 보청기 전문상담
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웨이브히어링은 대한민국 국민 70%가 사용하고 있는 세계적인 보청기 브랜드를 맞춤형 청각서비스를 통해서 케어해 드리는 보청기 전문센터그룹입니다.
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