본문 바로가기

브라이언송의 Ear & Hearing2253

[웨이브히어링] 보청기사용자의 전화통화 방법, 이걸 왜 몰랐을까?! 너무 잘들린다. 블로그를 하다보면 이런 내용은 많은 사람과 공유했으면 좋겠다하는 꺼리가 머리속에 떠오르기 마련이다. 바로 이에 걸 맞는것이 보청기 사용자의 전화통화 하는 방법이다. 아무것도 아닐 수 있는데 잠깐 설명하고 교정만 해주면 이걸 왜 몰랐을까? 하는 반응이 대다수이다. 하물며 자신의 보청기에 전화기만 가져다 대면 자동으로 전화 모드(ATR:Auto Telephone Response)로 전환되게 끔 보청기 자체에 기술력이 제공되는데 제대로 사용하는 이가 드물다는 점이다. 답답한 노릇이 아닐수 없다. 이글을 보고 있는 보청기 사용자가 있다면 한번 따라해 본다면, 즉시, 전화통화가 지금보다 좀 더 잘 들릴 수 밖에 없다. 사진 teleseo.com 이번 주에 유독 눈에 거슬렸던 것 중에 하나가 보청기 사용자의 전화통.. 2014. 1. 16.
소비자가 생각하는 보청기 만족도, 그 기준에는 무엇이 있을까요? 돈을 지불하고 보청기를 구입하는 소비자 입장에서 보았을 때 만족도라는 것이 있습니다. 보청기는 의료기기로 분류되어 있기에 내가 사고 싶어서 또는 갖고 싶어서 갖는 기호성 제품이 아니라 난청자에게 있어서는 소리를 더 잘 듣고자 하는 필수품이라고 할 수 있습니다. 이러한 아이템 특성상 만족도를 평가하는 나름 기준이 있을 것입니다. 유로트렉에서는 이러한 기준을 4 가지로 분류해서 평가를 내리고 있습니다. 아래 그래프를 보시면 만족도 평가를 위해서 4가지 범주로 분류 하였습니다. 1. Dispenser (판매처/구입처) 판매자의 전문성 /보청기 피팅(조절)시 받는 청각서비스의 질적 측면 / 판매자의 상담의 질적측면 / 구입 후 서비스의 질적인 측면 ☞ A로 표시된 영역을 보시면 백분율 기준으로 71%~95%에 .. 2014. 1. 15.
[웨이브히어링] 하이디션 종로 청음센터, 맞춤형 이어폰, 이어폰 귓본제작 커스텀(Custom)이란 단어는 맞춤이라는 의미가 있습니다. 즉 내 귀에 꼭 맞게 제작된 나만의 것입니다. 이어폰에도 맞춤형 스타일로 제작되어 풍성하게 음원을 들을 수 있습니다. 이미 매니아 층에서는 설명이 필요없을 정도라 합니다. 외국에서는 많이 알려진 분야이기도 하며 위 사진은 한 외국 회사에서 제작된 맞춤형 이어폰 사진입니다. 사진 Null Audio Studio 일전에 제 블로그에서 하이디션 에 관한 포스팅을 올린 글이 있었습니다. 브라이언송 저 개인적으로 관심이 많은 분야였는데 이번에 제가 센터를 개원하면서 하이디션 측과 미팅을 해서 청음센터 계약을 하게 되었습니다. 나만의 맞춤형 이어폰은 어떤 디자인일까요? 자신의 귓사이즈에 맞춰서 제작되는 방식이며, 외형적인 외부 디자인은 자신의 취양을 고려.. 2014. 1. 14.
[웨이브히어링&보청기] 알고코리아 64채널 보청기, 구입 전 시험착용 2분 선정 이벤트 국내 보청기 제조사인 알고코리아와 64채널 제품에 대해서 지난주 미팅을 가졌습니다. 국내 보청기 제조란 단어 사용에 대해서 보청기 업계 그리고 소비자 분들께서 많이 궁금해 하는 부분들이 있습니다. 저 역시 궁금한 부분이 많았고 무엇보다 64채널에 대한 보청기 음질과 보청기 피팅 상 기술적인 부분에 대해서 궁금함을 해소하는 시간을 갖게 되었습니다. www.whatclinic.com 무엇보다 채널의 숫자가 64란 숫자. 그 숫자가 주는 의미에 대해서 많은 사람들이 궁금해 하는 부분이 있습니다. 크게 두가지 관점에서 살펴보았는데, 기술적인 부분과 음질적인 부분으로 나누어 검토를 해 보았습니다. 결론은 제가 찾고자 하는 부드러운 보청기 음질 수준에 부합된다는 점이었습니다. 웨이브히어링 센터에서 판매를 시작하기로.. 2014. 1. 13.
[웨이브히어링] 보청기 피팅 가이드:(1) "내가 하는 말이 울려요" 에 대한 해결방법 보청기를 구입하는 것 자체로 끝나는 문제가 아닙니다. 사용자 자신한테 내것으로 적응되기 까지는 일정 시간 보청기를 사용하면서 나타나는 문제점들을 교정하는 과정이 반드시 필요합니다. 이것이 디지털 보청기 사용 시작의 올바른 지침입니다. 그런 관점에서 볼 때 지난 시간 약속드린 것처럼 보청기 소리조절(피팅)에 대한 맥을 짚는 가이드 첫 번째 시간으로 사용자가 느끼는 "내말이 울려요" 부분에 대한 피팅 해결법을 포스팅하겠습니다. 보청기 사용자의 원하는 바를 정확하게 파악하라. 보청기 사용자자가 초기 보청기 사용 후 "내가 말할 때 울려요" 라고 하는 부분에 대해서는 단순히 컴퓨터 피팅 프로그램 상에서 버튼 하나를 눌러서 해결할 수 도 있지만, 보청기를 다시 제작하는 과정을 거치는 경우도 있습니다. 따라서 정확.. 2014. 1. 12.
[웨이브히어링] 클래이사격으로 인한 소음성 난청 사례, 사운드렌즈 착용으로 카버 며칠 전 한 50대 후반의 재미교포 한 분을 알게 되었습니다. 보청기를 양쪽에 착용하고 계셨고(미국에서 구입한 개방형 타입) 제 직업이 그렇다보니 저에게 오픈하여 자신의 애로점을 편하게 말씀을 하시더군요. 사용상 큰 불편함은 없지만 사업상, 대인관계 상 보청기를 낀 모습이 남들에게 보여지는 부분에 대해서 많이 신경이 쓰인다 하셨습니다. 좋은 방법이 없겠냐는 질문에 사운드렌즈를 시도하여 보았습니다. 결과는 대성공이었습니다. 사진 theindependent.com 저는 처음에 이분이 보청기를 하셨다기에 나이도 있고 하셔서 조금은 오래동안 보청기를 착용하신 줄 알았습니다. 문제는 다름아닌 클래이 사격이었답니다. 우리나라도 여가 스포츠로서 클래이 사격을 즐기시는 분들이 있는 것으로 알고있습니다만, 미국의 경우는.. 2014. 1. 11.

티스토리툴바