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브라이언송

[웨이브히어링] 벨톤보청기 2019 신제품, 어메이즈(Amaze) 오픈형 17채널 프리미엄 충전식 보청기- 가격, 스펙 정리 최근 몇 년 전부터 보청기 글로벌 6개 제조사 모두 "충전식 보청기" 를 출시하고 있다. 이 가운데 충전 이후 가장 오래동안 사용이 가능한 제품이 출시되었다. 덴마크에 본사를 두고 있는 벨톤보청기가 새로운 칩셋 기술을 적용한 탁월한 소리 품질, 세계 최장 사용시간, 스마트폰 무선 연동(아이폰 기준) 그리고 원격 소리 조절까지 고루 갖춘 신제품 를 11월 부터 공식 판매에 들어간다. 글_브라이언송 ㅣ 그림_BELTONE 충전식 보청기로서 벨톤 어메이즈는 현재까지 출시된 타사 제품과 비교시 완충이후 가장 오래시간 동안 사용이 가능한 제품이다. 3시간 충전으로 30시간 동안 사용이 가능하다는 테이터를 내 놓았다. 통상 우리가 사용하는 휴대폰 .. 더보기
[웨이브히어링] 오티콘보청기 2019 신제품, 오픈(OPN), 시야(Siya) 귓속형 보청기(초소형) 채널, 출력, 가격구성 총정리 덴마크에 본사를 두고 있는 오티콘 보청기는 지난 2016년 '오픈(Opn)' 오픈형 제품 출시를 시작으로 전세계적으로 백만대 이상이 판매를 올리는 베스트 셀링 제품이 되었다. 출시 당시에는 오픈 타입의 귀걸이형으로만 출시를 했었는데, 올해 연말 귓속형 타입까지 제품 라인업을 늘리면서 풀 라인업 모델군을 갖추게 되었다. 국내에서는 11월 15일 경부터 주문 후 실제 착용이 가능하다. 글_브라이언송ㅣ그림_OTICON 오늘은 2019년 오티콘보청기의 주력 제품군인 오픈(OPN) 귓속형 제품과 한단계 아래 제품인 시야(Siya) 귓속형 제품을 정리해보고자 한다. 오픈(OPN) 첫 모델인 오픈타입 형태가 베스트 셀링 제품군으로 자리를 잡으면서 많은 분들이 초소형 귓속형과 귓속형 제품 출시 시기를 많이 기다려 온것.. 더보기
웨이브히어링, ‘전국 직영점 우수 센터장 대상’ 보청기CS(고객만족) 교육 진행 보청기 전문가그룹 웨이브히어링(대표 송욱)은 2018년 3분기 우수 지점 센터장을 대상으로 기업 교육 전문기업 에프에이모스트의 CS교육을 진행하였다고 지난 29일 밝혔다. 웨이브히어링, ‘전국 직영점 우수 센터장 대상’ 보청기CS(고객만족) 교육 진행 CS교육의 경우 Customer Satisfaction의 약어로서, 고객을 맞이하는 순간부터, 제품 구입 이후 관리에 이르는 총괄적인 소비자 경험에 대한 포괄적인 의미로서, 이번 교육에는 CS의 개념과 트렌드, 고객응대 스킬과 판매 스킬 강화 더불어 이미지 메이킹 전략까지 포괄하는 총괄 CS교육으로 진행되었다. 이번 교육을 주관한 웨이브히어링의 김남욱 팀장은 “난청인과 직접 대면하여 청각재활을 진행하는 보청기 전문센터의 특성상 센터장으로서 갖춰야 할 역량으.. 더보기
[웨이브히어링_브라이언송] 보청기 실패경험자를 대상으로 하는 웨이브히어링 "웜케어" 이벤트 보청기 전문가그룹 웨이브히어링(대표 송욱)은 이번 11월 1일 부터 3개월 간 전국 10개 직영점에서 동시에 “보청기 웜케어 이벤트”를 실시한다고 지난 29일 밝혔다. “보청기 웜케어 이벤트”는 보청기의 소리가 잘 맞지 않거나 불편한 모든 고객들을 대상으로 보청기의 적절한 소리 조정(보청기피팅), 올바른 착용과 사용법에 대해 안내 드리는 이벤트로, 보청기 제조사와 판매처와 무관하게 전국 단위로 실시하는 이번 이벤트는 업계 최초의 시도라고 업계 관계자는 밝혔다. 보청기 실패경험자를 대상으로 진행되는 웨이브히어링 "웜케어" 이벤트 보청기의 경우 초기의 청력검사 이후, 고객과의 밀접한 상담을 통해 나이와 직업, 사용목적과 청력검사 결과를 반영하여 자신에게 맞는 보청기를 찾아가는 일련의 서비스 프로세스의 연결이.. 더보기
웨이브히어링, 전국 직영점 2018. 3Q 임직원 <보청기 역량 강화> 워크샵 개최 보청기 전문가그룹 웨이브히어링(대표 송욱)은 지난 6일 서울역 Arex 회의실에서 전국 10개 직영점 센터장과 스텝을 대상으로 을 개최했다고 지난 23일 밝혔다. 이번 웨이브히어링 워크샵에는 전국 40여명의 임직원이 모여, 특별 청각 임상 케이스 논의 및 효율적인 지점운영 방안에 다양한 의견들이 모색되었다. 웨이브히어링, 전국 직영 임직원 보청기 역량 강화 워크샵 개최 특히 이번 워크샵에서는 지난 상반기 결산 워크샵에 이어, “프로는 결과로 말한다” 라는 주제에 대한 중간 점검으로, 각 지점별 정성적, 정량적인 목표 달성율 점검 및 직책과 직급을 내려놓고 자유롭게 건강한 기업문화에 대해 논의하는 “끝장 토론”까지 더해져 질적으로 훌륭한 워크샵이 진행되었다는 평을 받고 있다. 이번 워크샵에서 새롭게 제안된.. 더보기
[웨이브히어링] 보청기·인공와우 사용자를 위한 히어링루프 '인천공항 터미널 14곳 설치' 히어링루프의 명가, 유니복스 코리아(대표 송 욱)는 인천 국제 공항 제1터미널과 제2터미널에 히어링루프를 설치했다고 지난 15일 밝혔다. [웨이브히어링, 유니복스 코리아] 인천 국제 공항 히어링루프 설치 이번에 설치한 모델의 경우 인포메이션 데스크에서 활용이 가능한 스탠드형 히어링루프 제품으로 높은 수준의 음질과 편리한 사용성이 장점으로 인천공한 모든 안내데스크 총 14곳 (제 1터미널 8대, 2 터미널 6대) 에 성공적으로 설치하게 되었다. 히어링루프의 경우, 보청기나 인공 와우를 사용하는 난청인에게 보다 효과적인 소리를 청취하게 하는 기기로서 사람이 많이 사용하는 다중 이용 시설이나 학교, 교회와 같이 음성신호를 통해 정보를 전달하는 곳에 설치되는 청각장애인 보조기기이다. 만약 히어링루프가 없는 경우.. 더보기
웨이브히어링, 창립 5주년 기념 “세계6대 보청기브랜드” 사은이벤트 진행 보청기 전문가 그룹, 웨이브히어링(대표 송욱)은 이번 10월 웨이브히어링 창립 5주년 기념으로 보청기 특별 프로모션을 진행한다고 지난 2일 밝혔다. 웨이브히어링, 창립 5주년 기념 “세계6대 보청기브랜드” 사은이벤트 진행 웨이브히어링은 국내 실버산업 B2C 전문기업인 주식회사 아게이트의 보청기 전문 브랜드로, 아게이트는 보청기 전문가 그룹인 웨이브히어링과 노인 재가 방문 컨설팅 기업인 스마일시니어, 히어링루프의 명가 유니복스 코리아 세 개의 브랜드를 운영하고 있는 전문 기업 이다. 국내 보청기 산업은 대부분 프랜차이즈 형태로, 제조사에서 제품을 생산하여 각 지역마다 설립된 딜러를 통해 제품을 판매하는 가맹유통구조를 띄고 있는데, 웨이브히어링의 경우 전국 10개의 직영점을 운영하여, 표준화된 판매 시스템과.. 더보기
웨이브히어링 대구복음보청기, 보청기 업계 최초 직영 책임 사장 제도 도입 세계 6대 보청기브랜드를 공급하는 "웨이브히어링" (대표 브라이언송)은 대구 반월당에 위치한 직영센터인 복음보청기 대구점에 책임 사장 제도를 도입했다고 지난 4일 밝혔다. 이번 책임 사장 제도는 보청기 업계에서는 최초로 도입하는 시스템으로, 웨이브히어링 직영 매장에 고객 서비스 제공 권한 및 인사 권한을 부여받은 책임 사장을 임명하여 운영한다. 이는 센터 내실화와 고객 만족도 증가라는 두가지 핵심이슈를 성공적으로 완수하는 제도라는 것이 업계의 평이다. 특히, 본사에서 지난 5년간 전략기획팀장으로 책임을 다한 김남욱 사장이 이번 대구 복음보청기의 책임 사장으로 부임되어, 대구 복음보청기의 38년의 역사와 웨이브히어링의 전문 청각 서비스의 결합이라는 측면에서 직원들과 고객 양측에 큰 기대감을 줄 수 있다는 .. 더보기

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