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보청기_상담테크닉

[웨이브히어링] 보청기 가격, 보청기 추천 질문에 대한 보청기 전문가의 명쾌한 답변

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부모님에 딱 맞는 보청기 구입하는 일반인들의 고민도 크게 다를바 없다 생각합니다. 어떠한 기준을 갖고 보청기를 고르는 것이 좋을지 보청기 & 청각 전문가 입장에서 명쾌하게 답을 드립니다. 메일로 들어온 한 자녀분께 드리는 제 메일 회신 내용입니다. 보편 타당한 답변일 거라 생각합니다. 사진 fitysocialmedia.com

 

 

 

 

 

저희 아버님이 보청기를 작년에 구입하셔서 지금 보청기를 양쪽에 사용하고 계세요.

그런데 좀 저렴한 가격에 구입해서 그런지 보청기가 좋지 않은 것 같아요.

보청기가 아버님한테 맞지 않는 건지, 가격이 저렴해서 보청기 성능이 금방 떨어진건지 잘 모르겠어서 보청기를 새로 구입하시려고 해요.

보청기에서 소리도 막 울려서 머리도 아프고, 시끄러운 곳에 가면 정신이 없어서 사용하기가 불편하시다 하네요. 그래서 누가 말을 해도 무슨 말인지 모르겠어서 사용하나 안하나 똑같다고 하시더라고요.


그런데 보청기 가격을 알아보고 있는데 요즘 보청기 가격이 너무 비싸고 다 달라서 뭘 사야 할지 모르겠네요,, 보통 보청기 가격은 어떻게 되나요??

 

 

 

아 그리고 보청기에 채널이라는게 있나요? 누가 채널에 따라 가격이 달라진다고도 하더라고요… 그럼 채널이 많을수록 보청기가 무조건 좋은건가요?

아 너무 어렵네요…
적당한 가격의 보청기 추천과 가격 좀 알려주세요.

 

 

 

안녕하세요,
웨이브히어링 브라이언 송입니다.



질문자님의 질문을 토대로 보면, 

 

아버님의 보청기 효과를 말씀드리기 전에 아버님의 청력과 말소리 분별력을 대략이라도 이해하고 계시는지 궁금합니다. 보청기 사용에 있어서 가장 중요한 부분입니다. 보청기가 모든 것을 해결해 주시는 않기 때문입니다. 

 

 

 

전문가 입장에서 말씀드리자면,

 

보청기 효과에 있어서 가장 중요한 부분을 꼽으라면 보청기 착용 시점입니다. 바꿔말해, 보청기 착용 시점이 늦어버린 상태에서 보청기 착용을 시작하게 되면 생각했던 것 만큼 보청기 착용 효과가 나오기 어렵습니다. 물론 기대치 역시 개인마다 다릅니다.   

 

 

 

 1. 사용자분의 청력상태

 

아버님께서 보청기를 구입하시기 전에 청력검사를 제대로 받으셨다면 말소리 분별력 검사를 받아보셨을 겁니다. 청력 검사 시 소리를 잘 들리게 크게 해드렸을 때, 과연 아버님께서 어느 정도의 말소리를 분별하시는지 미리 보청기 효과를 예측해 볼 수 있습니다. 이 어음변별력 검사 결과가 낮게 나온다면 보청기 착용 후에도 말소리를 듣고 이해하는 부분에 있어서 어려움을 느끼실 수도 있답니다. (어음분별력에 대한 추가설명: http://myaudiologist.kr/808 )


 

 

 

 

 

2. 보청기 피팅(청력손실에 맞는 소리적합)


아버님께서 지금 사용하시고 계신 보청기가 어느 회사 제품인지는 잘 모르겠지만, 보청기 가격이 저렴하다고 해서 좋지 않은 것은 아닙니다. 그런데 아버님의 청력 손실 정도에 맞지 않게 보청기가 프로그램 되어 있다면 (보청기 피팅: Fitting) 보청기 효과에 영향을 줄 있기 때문에 어떠한 상태로 보청기를 사용하고 계시는지 보청기 내부 프로그램 상태도 체크해 보셔야 합니다. 



 


보청기를 구매하신 곳에서 정기적으로 보청기 점검(클리닝 및 내부점검)도 받으시는 게 좋습니다. 보청기라는 것이 귀 내부에 삽입해서 사용하는 전자 장치이다 보니 귀지나 땀, 습기로 인해 리시버, 앰프, 마이크 등 내부 부품의 감도에 영향을 주게 됩니다. 따라서 보청기 안의 내부부품에 감도 저하가 되어 있다면 보청기 사용에 문제를 유발시킬 수도 있습니다.


 

 

보청기는 전자장치이기 때문에 평균 내구연한이 5년 정도가 됩니다. 물론 내구연한이 넘어도 사용한 가능하지만 청력손실을 보완해 주는데 있어서 기능상 저하가 발생하기에 사용상 불편함이 발생합니다. 따라서 내구연한 5년에 가까워 지거나, 초과 되는 시점이면 성능이 점차 저하되는 경우가 있는데 증상으로는 평상 시 들리던 소리가 작게 들리거나 음질이 고르지 않는 문제가 반복되는 경우라면 우선적으로 보청기 점검을 받으시는 게 좋습니다.


 


3. 보청기 가격

 

제일 궁금해하시는 보청기 가격 측면은 보통 제조사가 채널과 성능에 기준을 두고 구분합니다. 보청기에서 말하는 채널은 실제 사람이 소리를 듣는 주파수 대역(250-8000Hz)을 나누어주는 기능입니다.

보청기를 사용하시는 분의 청력손실 정도와 형태에 따라서 채널 수가 많아지면 보청기 사용 중에 사용자가 원하는 수준으로 소리를 맞추어 드릴 수 있는 기능적인 장점이 있다고 보시면 됩니다. (보청기 채널에 대한 추가설명: http://myaudiologist.kr/862)


 


 

통상 채널에 대한 조절부분은 보청기 구입 후 청력이 더 나빠졌다 거나 아니면 음질이나 소음 상황에서 사용자의 요구 사항을 반영하여 보청기 피팅이라는 과정을 통해서 더 나은 청취 감을 제공해 드릴 수 있는 보청기의 기술적인 특징으로 구입 후 소리조절 측면에서 매우 유용합니다.

 

 

 

따라서 보청기 구입 전에 채널 및 성능은 사용자의 환경(연령, 직업, 사회생활 정도, 양쪽 귀 청력 등)을 반영하여 전문가의 선택을 받으시는 게 좋습니다. 구입 이후 조절은 반드시 따라오는 과정이기 때문에 사후 조절에 가장 영향을 많이 주는 요인이 될 수 있습니다.  



보청기 제조사마다 출시되는 제품의 채널 수가 다르지만 가격대를 비교해 보시면 동급의 성능과 기능을 비교해 보실 수 있습니다. 시중에 판매되는 보청기 가격은 통상 80~500만원까지 기능과 성능이 다양한데 보통 구입 후 큰 불편함 없이 사용하시는 가격대들이 130~300 정도이구요. 경제적으로 부담이 되는 경우, 그 아래 기능 단계로 90~120만원 정도 보시면 되겠습니다.


 


 

일단 아버님 청력에 맞는 보청기를 추천해드리고 싶지만 검사결과를 잘 모르니 방문하셔서 정확한 청력검사와 상담을 받아보시고 구매하는 것이 좋을 것 같습니다.

 

 

 

보청기 구입 전에는 아래와 같은 절차를 밟으시는 게 탈이 없습니다.


1. 보청기 사용하실 분의 정확한 청력상태를 평가 받자.
2. 청력검사 결과를 토대로, 보청기 효과를 상담 받고 어느 정도는 알고 구입하자.
3. 어떤 제품과 성능이 나한테 적합한지 가격과 기능을 추천 받아보자.


 

 

 

 


 

 

웨이브히어링보청기 판매와 청각서비스 제공을 모토로 법인으로 운영되는 보청기 전문센터 그룹입니다. 청각학을 전공한 보청기 전문가들이 각 센터에 포진되어 있으며, 현재는 본사인 웨이브 종로를 시작으로 웨이브 강남, 웨이브 이천, 웨이브 대구 4곳에서 운영되고 있습니다. (웨이브히어링 http://myaudiologist.kr/799)

 

 

웨이브히어링은 대한민국 보청기 사용자 70%가 사용하고 계시는 해외 정상급 브랜드 사와 파트너 계약을 통해 사용자의 청력검사 후 대면 상담 후 적합한 제품을 추천해 드립니다. 토요일에도 정상 근무하고 있으니, 예약 후 내원 가능합니다.

 


 

 

 

웨이브히어링

  

대한민국 보청기 사용자 70%가 착용하는 세계적 브랜드사와 파트너 계약

다양한 브랜드 중에서 나에 맞는 보청기를 전문가를 통해

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