2016년 새봄이 기다려지는 시간입니다. 웨이브히어링 7번째 직영점인 영등포점 오픈을 위해서 회사 내부적으로 많은 회의와 미팅 그리고 센터장 교육을 준비하는라 바쁘게 시간을 보냈습니다. 그리고 지난 2월 3일 영등포점이 오픈되었습니다. 글_브라이언송 그림_웨이브히어링 영등포센터장

 

 

 

 

<웨이브히어링>은 직영점 경영과 고객 서비스 표준화를 위해서 경력자라 하더라도 한 달 동안 본사 운영 시스템을 직접 체험하고 서로 호흡을 맞추기 위해 전반적인 센터 경영과 교육을 제공하고 있습니다. 또한 본사 스텝과 직영점 스텝 상호간의 커뮤니이션을 통해서 한 달 동안 교육 프로그램을 이수토록 하고 있습니다. 

 

 

 

웨이브히어링 종로 본사에서 각 항목별 교육, 회의, 케이스 스터디, 임상 노하우, 의견교환 등 호흡을 맞추고 이제 새로운 곳에서 새출발을 축하하는 의미에서 센터장 교육 프로그램 내용을 정리해 봅니다. 2015/2016년 겨울 시즌 동안 교육 받느라 고생 많으셨습니다.

 

 

 

 

임상 경험과 실무 경험이 풍부하기 때문에 운영하시는데 큰 어려움이 없으리라 생각됩니다. 본인의 업무경험과 저희 웨이브히어링 시스템을 잘 보완해서 자신만의 컬러를 표출해 주시길 기대하겠습니다. 

 

 

 

 

 

웨이브히어링 영등포센터 "최명록 센터장" 은 

 

고려대학교에서 교육학을 전공하고 (주) 딜라이트보청기에서 다양한 업무경험을 두루 갖춘경력을 갖고있습니다. 딜라이트보청기 영등포 본점 센터장을 시작으로 본사 업무인 품질관리, 고객관리 수퍼바이져 그리고 지점관리팀장을 역임했습니다.

 

 

딜라이트보청기 본점 근무 시 접했던 난청 환자에 대한 임상 경험이 풍부한 전문가로 앞으로 웨이브히어링 영등포점 센터장으로 보청기 & 청각서비스 제공에 있어 부족함이 없을것으로 기대를 하고 있습니다. 

 

 

 

 

 

 

웨이브히어링 센터장 교육 프로그램은 아래와 같습니다. 실무 업무 경력을 갖춘자로 저희 웨이브히어링 시스템에 익숙해 지기 위한 커리큘럼입니다. 따라서 경험이 없는 분들을 대상으로하는 교육과정은 아닙니다. 

 

 

 

 

 

< 웨이브히어링 직영센터장 교육프로그램>

 

보청기 제조사별 제품 파악

웨이브히어링 보청기 적합(피팅:소리조절) & 보청기 브랜드 선정 

보청기 A/S 관련

보청기 제조사 교육 참석

웨이브히어링 청력평가 관련

웨이브히어링 보청기 상담법 코칭

웨이브히어링 고객관리 방법

웨이브히어링 센터 광고/홍보 방법

웨이브히어링 CRM 운용법

웨이브히어링 인테리어 & 아이디어 미팅

웨이브히어링 센터운영 경영교육

 

 

 

 

  

 

 ※ 작년 여름 인천점 오픈을 위한 센터장 교육 내용이었습니다.

 

 

 

 

 

 

 

  

 

 

  

 

  


 

 

 

 

 

 

 

보청기전문센터그룹 <웨이브히어링>, 센터장 교육프로그램

보청기센터 경영과 보청기 고객서비스 표준화 

 

 

<웨이브히어링 센터장 교육프로그램>
은 제대로 된  보청기 & 청각서비스 제공을 위한 맞춤식 교육으로 보청기 사용 고객께 신뢰와 믿음을 제공하는  웨이브히어링전문가 양성 프로그램입니다.
 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

웨이브히어링은 국내 보청기 착용자의 80%가 사용하고 있는 세계적인 보청기 브랜드를 맞춤형 청각서비스를 통해서 케어해 드리는 보청기 전문센터그룹입니다. 

  

 

직영점안내_ 종로본점ㅣ남점ㅣ영등포점인천점ㅣ경기 이천점 ㅣ대구점부산점

 


 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


 

 

 

 

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Posted by 브라이언송 브라이언송

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