보청기전문센터그룹 웨이브히어링, 센터장 교육프로그램 - 보청기센터 경영과 보청기 고객서비스 표준화

 

 

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보청기전문센터그룹 「웨이브히어링」은 7월 인천 직영센터 오픈을 앞두고 있습니다. 웨이브히어링은 지점 경영과 고객 서비스 표준화를 위해서 경력자라 하더라도 한 달 동안 본사 운영 시스템을 배울수 있도록 전반적인 센터 경영과 교육을 제공하고 있습니다. 또한 본사 스텝과 지점 스텝간의 커뮤니이션을 통해서 한 달 동안 교육 프로그램을 이수토록 하고 있습니다. 사진 웨이브히어링

 

 

 

 

 

이번에 인천지점으로 저희 웨이브히어링에 합류하는 강양기 센터장은 청각학(Audiology)을 전공하고 이비인후과 청각사, 팀장 경력 그리고 복음보청기 센터장 경력을 토대로 웨이브히어링 모토에 맞는 다양한 보청기 브랜드에 대한 운용과 보청기 피팅 경험이 많습니다. 또한 이비인후과 병원 환경에서 접하는 난청 환자에 대한 임상 경험이 풍부한 전문가로 웨이브히어링 인천센터장으로서 7월부터 함께하게 되었습니다.

 

 

 

 

 

보청기 전문가로 거듭나기 위한 가장 효과적인 교육 프로그램은 한국에 들어와 있는 미국 & 유렵의 해외 보청기 제조사(외국투자법인의 한국지사)를 통해 진행 되고 있습니다. 저 역시 미국 스타키보청기사의 한국 교육 담당자 출신으로 보청기 전문가로 성장시키는데는 일가견이 있기 때문에 저와 함께 보내고 있는 7월은 많은 도움이 되었으리라 자부합니다.

 

 

 

 

한 직업에 전문가로 성장해 간다는 것은 결코 만만한 과정은 아닙니다. 더더욱 보청기 전문가는 임상경력이 매우 중요합니다. 경력이 풍부하기는 하지만 저와 함께하는 한 달 동안 서로 배우고 나눔이 있는 의사소통을 통해서 또 다른 식견을 가진 전문가와 함께 하는 동안 재미도 있습니다. 그런데 하드 트레이닝을 받다보니 스트레스도 있을 것이라 생각이 듭니다.

 

 

 

 

7월 한달 동안 제가 있는 웨이브히어링 종로 본사에서 각 항목별 교육, 회의, 케이스 스터디, 임상 노하우, 의견교환 등 호흡을 맞추고 있는 사진을 정리해서 올려봅니다.

 

 

 

 

 

 

보청기 적합(피팅:소리조절) & 보청기 브랜드 선정 

 

 

  

      

         

 

 

 

 

보청기 A/S 관련

 

 

  

        

 

  

 

 

보청기 제조사 교육 참석

 

     

   

 

 

 

청력평가 관련

 

  

 

 

 

 

보청기 상담법 코칭

 

           

 

  

 

 

 

지점 오픈 인테리어 & 아이디어 미팅

 

      

  

  

 

 

 

 

웨이브히어링 센터운영 경영교육

 

 

  

  

 

 

 

 

 

 

보청기전문센터그룹 웨이브히어링, 센터장 교육프로그램

보청기센터 경영과 보청기 고객서비스 표준화

 

 

 

 

 

 

 

 

 

웨이브히어링은 대한민국 국민 70%가 사용하고 있는 세계적인 보청기 브랜드를 맞춤형 청각서비스를 통해서 케어해 드리는 보청기 전문센터그룹입니다. 

 

 

 

웨이브히어링 직영센터 (동일 서비스 제공)

 

웨이브히어링 인천(7월  OPEN)

 

웨이브히어링 종로ㅣ웨이브히어링 강남ㅣ 웨이브히어링 이천ㅣ웨이브히어링 대구

 

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