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브라이언송의 Ear & Hearing

웨이브히어링 영등포 (복음보청기)리뉴얼 오픈[2207]; 보청기고객 사은행사 웨이브히어링 영등포점 (영등포 복음보청기) 리뉴얼 오픈 보청기고객 사은행사 영등포구청역에 위치한 웨이브히어링 영등포점(복음보청기)이 6월 27일부터 7월 10일까지 내부 리모델링 공사로 현재 막바지작업과 리뉴얼 오픈을 앞두고 있다. 매일 방문고객이 많음에도 불구하고 고객 서비스 환경개선을 위해 본 공사는 필요한 결정이었다고 영등포점 황병순 원장은 전하였다. 공사기간동안 급한 보청기 A/S나 소리조절이 필요한 고객의 경우 서울지역 웨이브히어링 종로본점, 강남직영점에서 동일한 서비스를 받을 수 있어서 큰 무리는 없었다고 황원장은 전하였다. 웨이브히어링 영등포점은 7월 11일 월요일, 새단장 리뉴얼 오픈을 한다. 새단장을 기념하여 7월 한달간 방문고객 모두에게 새단장기념 선물을 제공하며 보청기 배터리 구입시 .. 더보기
웨이브히어링 부산점(부산 서면 로터리) 보청기 재구입 시, 기존 보청기 수리비 100% 지원 웨이브히어링 부산점(부산 서면 로터리) 보청기 재구입 시, 기존 보청기 수리비 100% 지원 "기존 보청기는 스페어로 사용하고, 할인 받고 재구입 하세요" 부산 서면로타리에 위치한 웨이브히어링 부산점이 보청기 재구입 시 기존 보청기의 마이크(mic),리시버(rec) 중 하나의 수리비 100% 지원 혜택을 제공한다고 밝혔다. 고장율이 두배 이상 높아지는 여름철, 고장으로 주로 교체가 필요한 부품이 소리를 입력하는 마이크(mic)와 입력된 소리를 처리하여 출력하는 리시버(rec)라고 부산점 유현재 원장은 전하였다. 보청기 첫 착용의 경우에는 생소할 수 있지만, 보청기를 오래 착용한 사용자들은 보청기의 고장 및 수리 대비용으로 스페어용 보청기를 준비하는 경우가 많다. 청력 손실정도에 따라 차이는 있지만, 보통.. 더보기
[경기 여주:이천보청기 전문점] 웨이브히어링 이천점, 창립 17주년 보청기 고객 사은 행사 개최 웨이브히어링 이천점, 창립 17주년 보청기 고객 사은 행사 개최 이천 분수대오거리에 위치한 웨이브히어링 이천점(이천 스타키, 오티콘보청기)이 창립 17년을 맞이하여 7, 8월 두달간 보청기 고객 사은 행사 소식을 전하였다. 웨이브히어링 이천 직영점은 경기 이천지역에서 유일하게 보청기 실이측정 검사장비를 갖추어 보청기 착용 만족도와 서비스 만족도가 높아 17년째 이천 대표 보청기 전문센터 자리를 지키고 있다. 이천점 한상봉 대표원장은 17년동안 한 자리를 지킬 수 있었던 것은 항상 잊지 않고 방문하시는 고객분들의 응원 덕분이라며, 고객 감사의 의미로 해당 행사를 준비했다고 밝혔다. 행사 기간동안 방문 고객 모두에게 사은품 증정과 보청기 재구입 시 5-600만원대의 최고급형, 고급형 보청기를 100만원 초반.. 더보기
웨이브히어링 광주점, 창립 7주년기념 "보청기 고객사은행사" 개최 웨이브히어링 광주점 (북광주 말바우사거리) 창립 7주년 보청기 고객사은행사 개최 전남지역 대표 보청기센터, 웨이브히어링 광주점(말바우시장)이 창립 7주년을 기념하여 고객감사의 의미로 이달 29, 30일 양일간 고객사은행사를 진행한다고 밝혔다. 행사기간 중 보청기 연중 최대할인과 사은 혜택이 준비되어 있다고 관계자는 전하였다. 해당 혜택은 기존 웨이브히어링 광주점 고객뿐 아니라, 처음 방문하는 고객에게도 동일하게 제공된다. 보청기 구입 혜택에 더하여, 기존 보청기 사용의 불편이 있는 경우 웨이브히어링 본사 청각연구팀의 보청기 소리조절 서비스로 불편 해소를 기대해 볼 수 있겠다. 또한 불가피하게 보청기 제품 변경이 필요해 보청기 재구입 시 보상판매할인을 중복 적용하여 경제적 부담을 최소화할 수 있다고 관계자.. 더보기
[부산 서면보청기] 웨이브히어링 부산점, 장마철 보청기 점검·재구입 시 최대 할인적용 [서면 보청기] 웨이브히어링 부산점 장마철 보청기 점검·재구입 시 최대 할인적용 올해도 역시 무더운 여름이 다가왔다. 6월 20~26일 남서쪽에서 다가오는 저기압의 영향을 받아 많은 비가 오는 때가 있겠다고 기상청은 보고하였고, 장마기간은 6월 하순부터 7월 하순까지 약 한 달간 예상된다. 웨이브히어링 부산점 유현재 원장은 무더운 여름과 곧 시작될 장마철을 대비해 보청기 점검을 더욱 강조하였다. 온도와 습도가 동시에 올라가는 여름철 특히 장마철은 인체에 닿는 보청기 내 습도가 올라가 내부부품 고장의 우려도 커진다. 여름철 보청기 점검만 챙겨도 보청기 수명을 1년 이상 늘릴 수 있다고 유 원장은 전하였다. 최근 출시되는 보청기 신제품들은 대부분 방수방진에 대해 강한 IP 67등급 혹은 IP 68등급으로 여.. 더보기
[경기 이천/여주 보청기] 웨이브히어링 이천점, 실이측정검사(REM)장비로 보청기 적합 검수(신규제작& A/S 완료후)와 고객 착용 만족도 높여 웨이브히어링 이천점, 실이측정검사로 보청기 착용만족도 높여 경기도 이천 분수대오거리에 위치한 웨이브히어링 이천점은 기존 보청기 사용자 중 착용 후 청취 만족도가 낮고 불편이 많은 분들을 대상으로 실이측정서비스를 제공하여 보청기 청취만족도를 개선시켰다고 밝혔다. 실이측정(Real Ear Measurement, REM)검사는 실제로 보청기 사용자 귀에서 외이도 용적에 따른 공명효과에 대한 소리이득과 보청기 소리이득이 합쳐져 실제로 제공되는 소리크기를 측정하여 사용자에게 맞는 보청기 소리(이득) 조절이 가능하다. 웨이브히어링 이천점은 경기 이천지역에서 유일하게 실이측정장비를 갖춘 보청기 전문센터이다. 보청기 착용 음장검사(Aided Sound Field Test)를 실시하여 보청기 착용효과를 확인할 수 있으나.. 더보기
[광주보청기] 웨이브히어링 광주점 보청기 예약 & 상담은 네이버 플레이스로!! (쉽고 빠르고 편하게) 웨이브히어링 광주점 보청기 예약, 상담은 네이버 플레이스로 웨이브히어링 광주점이 지난 11월 네이버 플레이스 예약 서비스를 도입 이후 고객 서비스 만족도가 높아졌다고 밝혔다. 네이버 플레이스에서 청력검사 및 보청기 구입, 점검, 소리조절과 청각·보청기 관련한 모든 서비스에 대한 예약이 가능해져 난청인 및 보청기 착용자의 센터 방문 용이성이 개선되었다고 관계자는 전하였다. 작년 12월 광주북구 금강보청기를 인수하고 확장 이전하면서 관리 고객의 증가로 고객 서비스의 혼선이 우려되었지만, 네이버 플레이스를 활용한 예약 시스템으로 차질없이 응대가 가능했다고 웨이브히어링 광주점 송강혁 원장은 밝혔다. 또한 영업시간 종료 및 휴무와 상관없이 네이버(Naver) 포털사이트에서 고객이 직접 날짜와 시간을 선정하여 상담.. 더보기
코로나가 바꾼 모습 : 경도난청 그룹(20~40dB) 에서'보청기 사용 시작 인구 늘어나' @웨이브히어링 청각연구팀 코로나 이후, 경도난청 그룹(20~40dB) 에서 '보청기 사용 시작 인구 늘어나' 건강보험심사평가원은 지난 5월 25일 난청 진료환자가 코로나19 이전(2019년) 41만 8092명에서 코로나19가 지속된 2021년에 46만 8663명으로 약 12.1% 증가했다고 보고 하였다. 국내 보청기 전문 그룹 웨이브히어링(㈜아게이트) 송 욱 대표는 이러한 수치 증가는 코로나19 장기화로 인한 일상이 된 마스크 착용으로 가벼운 경도 난청자의 의사소통이 어려워진 이유가 제일 크다고 밝혔다. 웨이브히어링 청각연구팀은 최근 3년간 연도별 보청기 고객 관련 데이터 비교 시 2021년 보청기 판매수량이 2019년 수량보다 약 10% 정도 증가하였고 보청기를 구입하는 난청 수준(청력손실 정도) 중 경도 난청(25~40dB).. 더보기

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