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보청기 고객

세계6대 보청기브랜드, 웨이브히어링 2017 고객사 소속회원 보청기구입 안내 보청기 전문센터그룹 웨이브히어링은 국내 기업, 기관과의 업무협약을 토대로 고객사를 별도로 운용하고 있는데요. 2017년 올해 적용되는 고객사를 안내해 드립니다. 소속회원들의 많은 참여와 혜택을 누려보시기 바랍니다. 보청기 전문센터그룹 - 세계 6대 브랜드 보청기전문, 웨이브히어링과 업무제휴가 체결된 고객사 - 국내 공공기관 및 기업들을 고객으로 웨이브히어링은 제휴된 가격과 신뢰를 바탕으로 청각서비스를 제공하고 있습니다. 해당 기업과 기관 소속 회원들께는 웨이브히어링 전국 직영점 전문가의 개인 맞춤 상담을 통해서 특별가로 보청기를 구입하실 수 있고, 구입 후에도 지속적인 관리를 꾸준하게 받으실 수 있습니다. 더보기
보청기 고객 관리 요령: 오해는 최대한 빨리 풀어야 한다!! 보청기 구입 이후 사용자가 자신의 보청기 사용에 있어서 관리상태(내부 청소 & 클리닝)에 대한 충분한 교육을 받지 않았다면 판매처와 제품 자체에 대해 불신하는 오해를 갖을 수 있습니다. 청소나 관리 상태 부재가 보청기에서 증폭되는 소리 음질에 상당한 영향을 주기 때문입니다. 이처럼 나의 센터에서 구입한 보청기 사용 고객이 어떠한 오해를 갖고 있다면 정확한 문제파악과 오해를 한 내용에 대해 설명을 드려 최대한 빨리 풀어드리는 것도 고객관리의 한 방법이 되겠습니다. 더불어 보청기 사용자는 보청기에 대한 문제가 어디있는지 전문가에게 의뢰하여 정확하게 따져보는 것도 중요합니다. 아래 내용은 어떠한 경로를 통해서 제게 들어온 내용입니다. 보청기 전문가는 고객의 다양한 컴플레인을 들어보고 무엇이 문제인지, 왜 이러.. 더보기
보청기 고객은 아주 특별한 고객이다. Photo http://admiredcompany.kmac.co.kr...3D200902 Word Brian Song ☞ 세상에는 다양한 형태의 고객이 있습니다. 오늘은 의료서비스를 받는 고객 중에서 아주 특별한 보청기 고객에 대해서 설명드리고자 합니다. 이 포스팅은 이제 보청기 비지니스를 시작하신 분이거나 이비인후과 개원의에서 난청 클리닉을 운영하는 병원 관계자에게 도움이 될 만한 내용이 되실 겁니다. 제가 보청기 창업 관련해서 교육을 진행해 드릴 때 종종 언급하는 부분이기도 합니다. 보청기 고객은 아주 특별합니다. 그 특별함에 대해서 일반고객과 비교해 보도록 하겠습니다. 아래 파랜색 블럭안에 들어있는 내용은 의 내용이며, 그 아래 검정색 본문은 그 내용을 보청기 비지니스에 접목시킨 필자의 생각입니다... 더보기
내 보청기 고객도 아닌데 뭘~!! Photo http://prday.tistory.com/entry/%...58B%25A4 Word Brians Song 고객의 마음을 사로잡자! 『 친절이라는 마법을 사용하면 환자(고객)의 마음을 내 것으로 만들수 있다. 그것은 생각보다 간단하다. 고객을 대할 때마다 '만약 내가 저 사람이라면?' 이라는 물음을 머릿속에 되뇌기만 하면 된다. 그러면 친절은 자연스럽게 흘러나올 것이다. '상대방의 입장'에서, 진부하지만 이 말이 가진 진리의 빛은 아직도 유효하다. 』 중에서 보청기 업계의 특성에 대해서 소비자분들(고객및 가족분들)과 보청기 센터 & 난청 센터를 운영하는 분들을 위해 꼭 짚어 드리고 싶은 말이있습니다. 보청기를 구입한 후 관리를 받는 부분에 대한 이야기입니다. 통상적으로 보청기를 구입한 곳에서.. 더보기
보청기 고객 챠트 관리 방법의 한 예 보청기 고객의 챠트 관리는 어떻게 하면 좋을까요? ☞ 보청기라는 아이템은 의료기이기 때문에 단순 판매로 진행되는 아이템이 아니라는 것은 업계에 몸 담고 있는 사람이라면 누구나가 공감하는 부분일 것입니다. 그러면 정기적으로 고객이 방문하는데 과연 어떠한 방법으로 챠트(고객의 정보)를 관리하는 것이 좋을까요? 나름데로 많이들 자신만의 방법이 있을 줄 압니다. 그런데 필자가 방문해 본 국내의 많은 센터들의 경우 상당 부분 관리가 제대로 이루어져 있지 않아서 이 번 기회를 통해 소개하고자 합니다. 점차 디지털 시대로 들어가면서 대부분 환자 관리 역시 컴퓨터 프로그램으로 관리를 하는게 일반적이죠. 그러나 보청기 센터를 운영하시는 나이가 어느 정도 있으신 분들은 이 역시 쉽지 않은 일이란걸 저도 십분 이해하고도 남.. 더보기