보청기_마케팅&비지니스
본사에서 직접 운영 & 관리하는 보청기 전문센터그룹 [웨이브히어링]; 배우 선우은숙 전속모델 선정 "세계6대 보청기 브랜드가 한곳에"
브라이언송
2023. 9. 15. 14:14
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보청기 전문센터그룹, 웨이브히어링 배우 선우은숙 전속모델 선정
보청기 전문센터그룹 웨이브히어링이 배우 선우은숙을 브랜드 모델로 선정했다고 지난 13일 밝혔다. 배우 선우은숙은 다양한 영화와 방송프로그램 출연한 바 있으며, 최근 MBN의 대표 프로그램 ‘속풀이쇼 동치미’ 예능 프로그램을 통해 전 연령대의 시청자들로부터 사랑을 받고 있다. 다양한 방송을 통해 가족애와 공감대를 형성한 배우 선우은숙과 난청 고객들의 청각을 되찾아주는 보청기 전문가그룹 웨이브히어링과의 브랜드 아이덴티티가 일치하여 더 큰 시너지 효과가 기대된다.
웨이브히어링 송 욱 대표원장(브라이언송, 청각학 박사)은 “웨이브히어링은 현재 13개의 전국 직영점으로 운영 & 관리되고 있으며, 국내 보청기 착용자들의 90% 이상이 사용하는 세계 6대 보청기 브랜드(포낙/벨톤/스타키/오티콘/와이덱스/시그니아)를 공급하고 있다.”라며, “보청기는 의료기기 특성상 내구연한 5년임을 감안했을 때 웨이브히어링 전체 고객의 재구매 고객 비율은 90%에 가깝다면서 이는 바로 고객 스스로가 사용하면서 만족도를 느끼고 있고 또한 무엇보다 관리를 받고 있다라는 인식을 체험한 결과라면서 고객의 입장에서 생각하려고 노력하고 있다.”고 전했다.
또한 “청각학을 전공한 석/박사들로 구성된 전문가 그룹으로 전국 13개 직영점을 통해서 연간 25,000여명의 난청 고객이 보청기 구입 후 꾸준하게 청력 재평가 및 보청기 점검 등 사후 관리를 지속적으로 받을 수 있도록 전국 직영점에서 동일한 서비스가 제공되는 표준화된 시스템과 전문성을 유지해 오고 있다. 이러한 요소들이 복합적으로 작용하여 국내 보청기 센터의 대표 주자로 자리매김하고 있는 보청기 전문센터그룹이 되었으며, 소비자들로부터 지속적인 사랑과 관심을 받아 지난 2017년부터 6년 연속 고객만족 브랜드 대상을 수상한 바 있다.
끝으로 “대중에게 공감의 대표 배우로 알려진 선우은숙 배우와 웨이브히어링 브랜드가 추구하는 ‘보청기를 통해 가족에게 행복을 전한다’ 는 미션이 일치하여 모델로 선정하게 되었다”며 “차별화된 마케팅과 고품격의 서비스로 국내 베스트 청각 전문가 그룹이 되기 위해 최선을 다하겠다”고 덧붙였다.
한편, 웨이브히어링은 올해 상반기에 은평점과 강서점을 시작으로, 9월 부산2호점과 사당점을 신규 직영점으로 추가 런칭하며 사세를 확장하고 있으며, 추석 및 10주년을 맞이하여 대대적인 프로모션을 진행하고 있다.
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