난청 고객을 고려한 최적의 보청기구입 상담법 <웨이브히어링 326프로젝트> 본사직영 특별행사

 

 

소비자를 고려한 최적의 보청기구입 상담법

 웨이브히어링 326프로젝트

 

 

6년 연속 소비자만족대상 수상을 이어가고 있는 국내 프리미엄 보청기센터 그룹 웨이브히어링이 소비자를 고려한 최적의 보청기 구입 상담법으로 ‘웨이브히어링 326프로젝트’를 기획하였다.

 

 

본 프로젝트는 양쪽 말소리 분별력(Word Recognition Score, WRS) 50% 이하의 난청인을 대상으로 웨이브히어링에서 6대 보청기 브랜드 중 3개의 브랜드의 최고급형 보청기를 선택하여 각 2주씩 총 6주의 테스트 기간을 거쳐 본인에게 가장 적합한 최적의 보청기를 찾아주는 단기 기획 프로그램이다.

 

 

 

말소리분별력검사결과(WRS)로 보청기 착용 효과를 예상할 수 있다. 말소리분별력이 최소한 70%이상이 되어야 착용 효과가 높고 50%이하의 경우는 높은 착용 효과의 기대가 어렵다고 웨이브히어링 청각연구팀은 전하였고 말소리분별력이 낮더라도 최적의 보청기 선택으로 보청기 착용 효과, 즉 만족도를 높이기 위해 본 프로젝트를 기획했다고 밝혔다. 단, 본 프로젝트 참가 시 6주의 테스트기간을 담당 청각전문가가 처방하는 재활프로그램 및 일정에 적극적으로 참여해야 효과를 높일 수 있다고 관계자는 전하였다. 해당 프로젝트는 참가비는 없고, 참가한 6주의 프로젝트 완료 후 실제 보청기 구입 시 최대 할인혜택을 제공한다고 덧붙였다.

 

 

보청기 만족도를 높이기 위해서는 난청 인지 시 전문가와의 상담과 빠른 보청기 착용이 중요하다. 난청 방치기간이 길어질수록 말소리분별력이 낮아지고 보청기 착용 효과가 떨어질 우려가 있다고 웨이브히어링 청각연구팀은 말했다.

 

본 프로젝트는 웨이브히어링 전국직영 종로, 강남, 인천, 대전, 부산, 전라광주점에서 10월까지 진행된다. 관련 자세한 내용은 웨이브히어링 전국 고객센터 문의 시 친절한 안내를 받을 수 있다.