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음질

고출력보청기 스타키보청기 '아날로그' VS 오티콘보청기 '리아프로 6채널', 고출력 성능 비교 전세계 보청기 산업에서 디지털 보청기가 태동하게 된 시점이 2000년이다. 15년이 지난 지금 아날로그 보청기는 거의 사라지고 없다. 제조사들이 더 이상 생산을 하지 않기 때문이다. 아날로그 제품을 15년째 사용 중이신 중년 여성 분이 내원하셨는데 이야기를 듣자니 디지털보청기로 전환에서 적응과정의 문제점을 고스란히 갖고 계셨다. 좋은 것을 갖고도 발휘하지 못하는 안타까움을 해결해 드린 케이스. 사진 divinerootswellness.org 1999년에 구입한 아날로그 보청기에 대한 향수(음질과 소리특성)에 젖어 자신의 청력에는 아날로그가 맞다는 것이다. 이러한 음질과 소리 특성에 향수를 갖고 계셨는데 99년도에 구입해서 2015년 현재 기준으로 시간적인 연한을 따져보면, 보청기 내구연한을 3번이나 맞이.. 더보기
초소형고막형보청기(IIC) 재구입 조건, 부드러운 음질을 위한 선택 "오티콘보청기 인티가아이 10 (Intiga i 10)" 초소형고막형 보청기는 착용 시 외부에서 보이지 않는 다는 장점이 있어서 젊은 층에서 호응이 높습니다. 메이져 보청기 제조사 중에서 출시하고 있는 제품 가운데 오늘은 오티콘사 제품을 소개해 드리고자 합니다. 제품 모델명은 "인티가아이" (Intiga i) 10 으로 사용자의 음향적인 요구사항을 반영하여 추천드린 제품입니다. 사진 Oticon.com 오늘 포스팅에는 기존에 스타키 오토렌즈(현, 사운드렌즈) 사용을 해보셨고 이번에 새로 재구입을 하시는 상황에서 그 간의 사용경험에 따른 보청기 음질과 자신의 사용 환경에 대한 요구사항을 반영하여 사운드렌즈 보다는 음질이 다소 다른 덴마크 오티콘사의 제품을 선택하시게 되었습니다. 보이지않는 다는 뜻에서 IIC (Invisible In Canal) 라고 불리는 사이.. 더보기
[웨이브히어링]유니트론 20채널 보청기, 퀀텀20 (고막형+리모콘 조절) 피팅후기 저의 지적 호기심을 충족할 만한 회사 제품을 소개합니다. 유니트론(Unitron) 제품 음질은 예전부터 익히 알고 있었습니다. 오늘 만나본 유니트론사의 퀀텀(Quantum) 20은 20채널 보청기 입니다. 리모콘과 함께 사용할 수 있어서 가격, 성능, 효과, 음질 면에서 젊은층 (30대~50대)에 브라이언송이 추천하는 제품입니다. 특히나 부드러운 음질을 원하시는 분께 권합니다. 보청기 제조사인 유니트론사는 전세계 청각업계 리딩 컴퍼니 중 하나인 소노바 그룹 계열사입니다. 한국에는 포낙 코리아와 유니트론 코리아가 동일한 제조 라인을 갖습니다. 그러나 외국의 경우 포낙과 유니트론이 별도 법인이라 유니트론 본사 홈페이지에는 Asia/Pasific 카테고리에 한국(Korea)가 없습니다. 한국은 포낙과 동일 법.. 더보기
소비자가 생각하는 보청기 만족도, 그 기준에는 무엇이 있을까요? 돈을 지불하고 보청기를 구입하는 소비자 입장에서 보았을 때 만족도라는 것이 있습니다. 보청기는 의료기기로 분류되어 있기에 내가 사고 싶어서 또는 갖고 싶어서 갖는 기호성 제품이 아니라 난청자에게 있어서는 소리를 더 잘 듣고자 하는 필수품이라고 할 수 있습니다. 이러한 아이템 특성상 만족도를 평가하는 나름 기준이 있을 것입니다. 유로트렉에서는 이러한 기준을 4 가지로 분류해서 평가를 내리고 있습니다. 아래 그래프를 보시면 만족도 평가를 위해서 4가지 범주로 분류 하였습니다. 1. Dispenser (판매처/구입처) 판매자의 전문성 /보청기 피팅(조절)시 받는 청각서비스의 질적 측면 / 판매자의 상담의 질적측면 / 구입 후 서비스의 질적인 측면 ☞ A로 표시된 영역을 보시면 백분율 기준으로 71%~95%에 .. 더보기
보청기 고객 관리 요령: 오해는 최대한 빨리 풀어야 한다!! 보청기 구입 이후 사용자가 자신의 보청기 사용에 있어서 관리상태(내부 청소 & 클리닝)에 대한 충분한 교육을 받지 않았다면 판매처와 제품 자체에 대해 불신하는 오해를 갖을 수 있습니다. 청소나 관리 상태 부재가 보청기에서 증폭되는 소리 음질에 상당한 영향을 주기 때문입니다. 이처럼 나의 센터에서 구입한 보청기 사용 고객이 어떠한 오해를 갖고 있다면 정확한 문제파악과 오해를 한 내용에 대해 설명을 드려 최대한 빨리 풀어드리는 것도 고객관리의 한 방법이 되겠습니다. 더불어 보청기 사용자는 보청기에 대한 문제가 어디있는지 전문가에게 의뢰하여 정확하게 따져보는 것도 중요합니다. 아래 내용은 어떠한 경로를 통해서 제게 들어온 내용입니다. 보청기 전문가는 고객의 다양한 컴플레인을 들어보고 무엇이 문제인지, 왜 이러.. 더보기
보청기 소리조절(피팅)에 대한 맥을 짚는 가이드 고가의 디지털 보청기를 사용함에 있어서 나한테 맞는 보청기의 선정도 중요하지만, 사용자 입장에서 행동 반경을 고려한 활용도 측면에서 과연 나의 청력을 고려한 적절한 피팅을 제공해 줄 수 있는 믿음 가는 청각전문가의 만남이 더욱 중요한 것입니다. 다 년간 보청기를 취급했다 하더라도 시간의 변화에 따라 새로운 기술이 쏟아져 나오고 있는 작금의 보청기 기술력이라 하더라도 기본적인 피팅(소리조절)의 원리와 틀은 보청기 브랜드(제조사)를 불문하고 변함이 없다는 사실입니다. 오늘부터 몇 차례에 걸쳐서 보청기 소리조절(피팅)에 대한 맥을 짚어 드리는 포스팅을 올리도록 하겠습니다. 사실 그 간의 오프라인 강의에서 가끔씩 피팅법에 대해서 소개를 해 드린 적이 있지만 온라인 특성 상 일단 포스팅 되어 놓은 자료는 언제 어.. 더보기

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