37년 역사의 대구 복음 보청기(사장 김남욱)는 보청기 업계에서 오랜 역사와 전통을 자랑하는 국내 인지도가 가장 높은 보청기 전문센터 중 하나이다. 뿐만 아니라 20164, 대구 복음 보청기와 웨이브 히어링이 하나의 가족회사가 된 이후 내방하는 고객의 수가, 웨이브히어링의 B2B 기관제휴 고객 및 기존 지인 소개를 통해 가파르게 상승하고 있다고 한다. 이는 비단 대구에서  뿐 만 아니라 전국에서 최상위 전문센터에 속하는 대형 센터로 자리매김 하고 있다. 글_그림 웨이브히어링

 

 

 

 

 

 

 

37년 역사의 대구 복음보청기,

웨이브히어링 '브라이언송' 대표원장으로부터

보청기 고급상담 기술법 교육 이수

 

 

 

웨이브히어링의 경우 전국 10개의 직영점을 운영하는 보청기 멀티브랜드 스토어로서, 지속적인 보청기 전문가 교육과 내부 관리 시스템을 업데이트 하고자, 웨이브히어링 전국 센터장과 스텝을 대상으로 고급 보청기 상담 스킬 교육을 진행하고 있다.

 

 

이번 대구점의 센터 경영 컨설팅에는 현재 웨이브히어링 대표원장인 송욱 (브라이언송) 대표이사가 복음보청기 (웨이브히어링 대구점)에 근무 중인 임우형 원장, 장혜리 원장 그리고 고객지원팀 전체 스텝들을 대상으로 지난 829일부터 4일 동안 진행되었다.

  

 

 

 

 

 

 

 

이번 대구 복음보청기의 경영 컨설팅은 단순 지식 전달이 아닌, 실제 보청기 고객을 직접 대상을 통해 얻는 임상 데이터와 난청 유형별케이스를 대상으로 보청기 제품과 형태 그리고 기능별 선택과 보청기 피팅에 대한 실제 노하우를 중심으로 진행되었다. 이러한 실무 보청기 상담 교수법은 국내 청각학 대학, 대학원 과정의 커리큘럼에도 없고, 일반적인 보청기 지식과 제품에 대한 지식을 전달하는 보청기 제조사 교육팀에서도 받아 볼 수 없는, 국내 유일한 교수법으로 웨이브히어링 만 이 전국 직영점을 운영하면서 갖추게 된 특별한 직원 교육 방법으로 특화 되어 있다.

 

 

 

 

 

 

이번 교육을 이수한 고객관리팀의 백미선 총괄 매니저는 이번 교육을 통하여서 외향적인 모습뿐 아니라 질적인 부분까지 실력을 겸비하게 되어 기쁘다, “오래된 업력과 그동안 쌓인 고객의 청각데이터를 바탕으로 고객의 만족을 위해 최선을 다하며, 복음보청기에서 만족시킬 수 없다면, 다른 곳에서도 할 수 없다는 직업윤리를 가지고 100년의 기업이 될 수 있도록 발전시키겠다고 다짐을 밝혔다.

 

 

  

 

 

뿐만 아니라, 이번 민족 대명절인 추석을 맞이하여, 9월 한달간 진행되는 보청기 특가 프로모션도 진행되고 있어 이와 관련한 자세한 문의는 복음보청기 고객센터 053-422-5301를 참조하면 된다.

 

 

 

 

 

 

 

대구복음보청기는 웨이브히어링 대구점으로,

웨이브히어링 본사에서 직영으로 운영되고 있습니다. 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


 

 

 

 

 

 

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대구 중구 남산동 505 | 복음보청기 대구센터
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Posted by 브라이언송 브라이언송

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