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보청기_상담테크닉

보청기착용 상태에서 전화통화와 음악을 또렷하게 바로 듣는다, 오티콘보청기 무선연결장치(스트리머프로) 활용기

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요즘 보청기는 사용자의 불편함을 최대한 줄일 수 있는 기술이 널려있다 해도 과언이 아니다. 문제는 어떻게 해결할 지에 대해서 전문가를 찾아 진지하게 상담을 받아보는 것이 가장 좋은 방법이다. 다른 것은 몰라도 청각에 대해서 만큼은 나의 이야기를 진지하게 들어줄 평생의 동반자 같은 청각 전문가를 옆에 두는 것이 좋다. 오늘은 이런 생각을 들게 하는 분이 계셔서 내가 해결해 줄 수 있는 작은 장치 하나를 소개하고 실행에 옮겨보는 날이다. 글_브라이언송 그림_www.hearingreview.com 

 

 

 

 

 

보청기 하나 구입했으면 된거지, 뭐 더가 필요할까 싶다고 많은 분들이 생각한다.

 

 

보청기 하나만 해도 생활에 불편함이 없는 분도 계시고, 보청기를 했음에도 불구하고 뭐가 더 필요한 분이 계신다. 이 둘의 경계는 보청기 착용 시점이 크게 한 몫을 한다. 보청기 착용 시점이 늦게되면 보청기를 착용하고도 되묻는 일이 발생한다.

 

 

 

오늘 이야기 역시 보청기 보청기를 착용했음에도 말소리 분별이 신통치 않아서 오실 때 마다 늘 답답함을 털어놓으시는 분이다. 맘 먹고 이런것이 있으니 해보시는게 어떻겠느냐 말씀을 드리고 센터에 있는 상담용으로 시연을 진행해 드리니 웃으신다. 좋다고. 진작에 소개좀 해주지 하신다. (분명히 말씀을 드렸다. 다만 관심사가 악세서리 장치가 아니라 눈이 보청기에 집중되어 있다보니 들어도 듣는 둥 마는 둥 건성으로 들으신게다.)

 

 

 

 

요즘 출시하는 보청기 제조사들은 아래와 같은 관련 장치를 불루투스 연결 방식으로 편리하게 사용할 수 있도록 관련 악세서리를 제공한다. 너무 많다보니 일일이 눈에 가지 않을 뿐이다. 이 고객이 사용하고 있는 보청기는 오티콘보청기이다 보니 오늘 소개하는 무선연결 장치는 당연히 오티콘 보청기에 맞는 악세서리장치이다. 이름이 스트리머프로(기존 단계에서 업그레이드 된 제품)이다.

 

 

 

스트리머프로라는 장치만 있으면 보청기와 마이크, 전화기, TV, 휴대폰, 음악, 노트북, 컴퓨터, 히어링루프와 같은 장치를 무선으로 연결(블루투스) 해서 보청기 착용 후 청취 효과를 극대화 시킨 기술이라고 보면 된다.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

지난주 시연 테스트 이후 오늘 직접 자신의 보청기와 연결을 위해서 준비된 스트리머 프로 장치이다. 포장 박스가 과해 보이지만 실제 결과물은 보청기와 스크리머프로 이 2가지만 보시면 되겠다.

 

 

  

 

 

 

 

사용자가 목에 거는 방식이라서 케이블이 M(미디엄), L(라지) 사이즈 두 개중에서 자신에게 맞는 길이를 사용하시면 된다.

 

 

 

 

 

무선연결장치인 스크리머프로 그림이다. 현재 오티콘에서 출시하는 제품의 색상은 블랙과 화이트 두 가지이다. 이 어르신은 연세를 고려해서 블랙 색상을 선택.

 

 

 

 

 

 

 

상담을 드리다 보면 이거 착용하면 어떻게 보여요? 하고 물으시는 분들이 계신다. 아래 저희 직원이 실제로 착용한 이미지를 올린다.

 

 

 왜 목걸이를 해요?! 하시는 분들이 계신다.

 

그냥 주머니에 구겨 넣고 사용하면 안되나요?

 

 

 

 

 

 

 

보청기와는 블루투스 방식으로 연결된다고 설명드렸다. 블루투스로 연결을 하게 되면 보청기와 스트리머프로에는 적용 거리가 있기 때문에 목에 걸게 되면 스트리머프로와 보청기 사이의 유효거리 안에 들어오기 때문에 목걸이 형태로 기술을 개발한 것이다. 그리고 이 줄은 그냥 일반 줄이 아니고 케이블 선이다. 그래서 주머니에 넣어서 사용하게 되면 통신 거리가 멀어지기 때문에 연결이 끊어지게 된다.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

웨이브히어링은 나의 이야기를 진지하게 들어줄

평생의 동반자가 되도록 노력하고 있습니다. 

 

보청기를 착용했음에도 말소리가 또렷하지 않는분들은

웨이브히어링에서 전문가와 상담 후 선택하세요.

 

(상담문의_옐로아이디 @웨이브히어링)

 

 

 

 

 

 

웨이브히어링은 국내 보청기 착용자의 80%가 사용하고 있는 세계적인 보청기 브랜드를 맞춤형 청각서비스를 통해서 케어해 드리는 보청기 전문센터그룹입니다. 

  

 

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