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보청기_상담테크닉

한쪽귀 50dB 청력손실(편측난청), "스마트 히어링 에이드" 가 생각이상으로 효과있다.

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목에 걸고 쉽게 탈/착이 가능한 스마트 히어링 에이드는 10월 1일 오프라인 공급을 시작했다. 웨이브히어링 그룹에서 오프라인 독점 공급권을 갖고 런칭한 지 한 달이 채 지나지 않았으나 그 간 직영점과 제휴점을 통해 많은 문의와 체험이 진행되었다. 내원 고객들의 다양한 청력 손실 정도와 고객이 생각하는 니즈를 얻는데 는데 많은 도움이 되었다. 오늘은 그 중에서 한쪽 만 청력손실이 나타나는 편측 대상자 그룹도 상당수 있었으며 생각보다 반응들이 좋고 구입자가 많아서 이를 간단하게 소개하고자 한다. _브라이언송 그림_nz.widex.pro

 

 

 

 

스마트 히어링 에이드 효과를 제대로 사용해 보고 싶다면 자신의 청력손실 값을 입력해서 청취를 해야 한다. 따라서 청력평가는 필수항목이다. 간혹 온라인에서 바로 구입하시고 사용법을 유선으로 문의를 주시는데 센터 내원 없이는 정확한 체험은 어렵다고 말씀드리고 있다. (실제로 자신의 청력손실 값을 입력하지 않았기 때문에 적절한 증폭이 되지 않는다.)

 

 

 

 

아래 표는 어제 체험 후 구입하신 C 고객의 청력검사 결과이다. C 고객은 오른쪽만 잘 들리지 않아서 평소 방향감과 소리 발란스에 답답함이 있다는 것을 인지하고 SK 스마트 히어링에 관김을 갖고 내원하셨다.

 

 

정확한 청력평가를 진행한 결과이다. (왼쪽 차폐를 진행한 우측 결과)

 

 

 

오른쪽 청력을 나타내는 빨간색 동그라미를 보자.

결과표에서 보는 것 처럼 일반적인 사람들의 말소리가 들리는 회화 영역에서 빨간색 우측은 아래로 떨어져 있다. (소리가 들리지 않는다는 것이다)

 

 

 

 

 

 

다음 순서는 이러한 청력평가 결과를 앱에 넣어서 자신이 원하는 수준에 맞게 조절 과정을 거친 다음 체험 테스트를 진행했다.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

사용자 자신의 무료 앱을 다운받게 되면 아래와 같은 조절 화면이 나타나 구입 후에도 스스로 조절이 가능하다.

 

 

 

 

 

 

 

 

청력평가 결과를 입력하는데 가중치가 적용된다. 실제 결과보다는 웨이브히어링에 내원 테스트 한 고객의 청력결과를 분석한 가중치 값을 추가하면 좀더 정확한 청취가 가능하다. 웨이브히어링 스텝들이 연구한 임상 결과가 반영되었다.

 

 

 

 

 

 

 

 

대략적으로 하는것이 아니라 미세조정을 통해서 음량(증폭강도) 외에 저주파수 대역과 고주파수 대역의 증폭량(소리에 대한 음색) 을 조절할 수 있다.

 

 

 

 

 

 

 

넥밴드(목에 거는 형식) 방식이기 때문에 기본적으로 양쪽 청취가 가능하다. 또한 양쪽 귀 청력손실의 정도와 상황에 따라서 증폭을 한쪽 방향만 선택할 수 있게 설계하였다. 이 대목이 편측 청력손실자에게 도움이 되는 부분이라 강조드린다. C고객 역시 이 대목에서 만족도를 크게 얻는 포인트가 되었다.

 

 

 

 

 

 

 

 

기타 설정 기능으로 분실방지 기능이 있어서 스마트폰을 통해서 메세지를 받을 수 있다.

 

 

 

 

 

 

 

스마트 히어링 에이드 사용

 

1. 입력된 자신의 청력손실 정도 만큼 증폭을 하게 되는 보청기 피팅과 동일한 방식이다.

 

2. 자신의 청력손실 값을 어플에 값을 입력하면 블루투스 방식으로 연동되는 스마트 히어링 에이드에 전송되어 증폭을 하게 된다.

 

3. 동일인의 경우에도, 오른쪽/왼쪽 청력손실의 정도가 다르기 때문에 각각 입력을 해야한다. 이는 시력을 측정하고 안경에 도수를 넣는 작업과 유사하다고 이해하면 된다.

 

4. 스마트 히어링 에이드는 넥벤드 형태로 양쪽 착용을 기본으로 한다. 따라서 양이 청취가 가능하며 보청기 구입 후 추가 조절이 가능하다.

 

5. 보청기로 식약청 허가를 받았기 때문에 보장구 환급도 가능한 제품이다.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

편측 난청으로 일반보청기로 보청기 효과를 받지 못하셨던 분들.

 

편측 청력손실을 갖고 계신 분께 실제 착용 후 체험을 해보시길 권합니다.

(단, 한쪽 청력손실이 60dB 기준으로 크게 떨어지는 심한 편측인 경우 해당이 안됩니다)

 

 

 

 

 

 

 

 

웨이브히어링은 국내 보청기 착용자의 70%가 사용하고 있는 세계적인 보청기 브랜드를 맞춤형 청각서비스를 통해서 케어해 드리는 보청기 전문센터그룹입니다. 

 

 

 

웨이브히어링_ 인천센터 ㅣ종로본점 ㅣ 강남센터경기 이천센터ㅣ대구센터 

  


 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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